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Die Bedeutung von Virtual Communities für das Marketing: Insbesondere für das Electronic Shopping (German Edition)
Die Bedeutung von Virtual Communities fr das Marketing Insbesondere fr das Electronic Shopping - German Edition Author:Michael Krauss Diplomarbeit, die am 09.07.1999 erfolgreich an einer Universität in Deutschland eingereicht wurde. Zusammenfassung: Wie die Zahl der Internet-Nutzer, so nimmt auch die Menge an Informationen, die uns über das Internet angeboten werden, täglich zu, wodurch die Informationsüberlastung für den Nutzer immer größer wird. Eine gezielte Informationss... more »uche wird durch virtuelle Communities ermöglicht, die ein bevorzugter Treffpunkt für Leute mit gleichen Interessen geworden sind. Ermutigt durch den Community-Ansatz streben immer mehr Unternehmen an, eine Internet-Community aufzubauen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung von Virtual Communities für das Marketing, insbesondere für das Electronic Shopping, herauszustellen, da diese Form des Internet-Marketing immer mehr an Gehalt gewinnt. Neben der Geschichte und den theoretischen Grundlagen wie Arten und Merkmalen virtueller Gemeinschaften, wird auch auf die technischen Rahmenbedingungen und Kommunikationsformen eingegangen. Weiterhin erfolgt nähere Betrachtung der Möglichkeiten des Einsatzes von Marketingstrategien innerhalb virtueller Communities und der Mittel zu deren Umsetzung. Schlagworte sind hier vor allem Kundenbindung und One-to-One-Marketing. Auch wird auch näher auf die Erlebnisvermittlung innerhalb der virtuellen Gemeinschaften eingegangen und es werden Möglichkeiten aufgezeigt, mit denen man Community-Mitglieder enger an die Gemeinschaft binden kann. Im letzten Kapitel erfolgt neben einer zusammenfassenden Bewertung auch ein Ausblick auf mögliche zukünftige Entwicklungen. Inhaltsverzeichnis: 1.|Einleitung|1 2.|Begriffliche Grundlagen|2 2.1|Virtual Communities|2 2.2|Electronic Commerce und Electronic Shopping|2 3.|Theoretische Grundlagen virtueller Gemeinschaften|3 3.1|Geschichte|3 3.2|Nicht-kommerzielle Communities|5 3.3|Kommerzielle Communities|5 3.3.1|Verbraucherorientierte Communities|6 3.3.1.1|Geographische Communities im verbraucherorientierten Bereich|6 3.3.1.2|Demograph« less