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Experiencia Inesquecivel Para o Cliente: Estrategias Para Revolucionar o Atendimento
Experiencia Inesquecivel Para o Cliente Estrategias Para Revolucionar o Atendimento
Author: Ken Blanchard
Oferecer um grande serviço ao consumidor é fundamental para qualquer organização. A maioria das pessoas ainda considera que o serviço que elas recebem seja, no mínimo, mediano. Empresas de sucesso aliam uma experiência inesquecível ao cliente a um negócio próspero. Elas reconhecem que o modo como os funcionários tratam os clientes está diretamen...  more »
ISBN-13: 9788567871578
ISBN-10: 8567871573
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Publisher: Figurati
Book Type: Paperback
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