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Der Beratungsprozeß bei der Modernisierung des öffentlichen Dienstes: Dargestellt am Beispiel kleiner Kommunen (German Edition)
Der Beratungsproze bei der Modernisierung des ffentlichen Dienstes Dargestellt am Beispiel kleiner Kommunen - German Edition Author:Edith Beckmann Diplomarbeit, die am 01.07.1997 erfolgreich an einer Universität in Deutschland eingereicht wurde. Einleitung: Ziel der Arbeit ist die Untersuchung der Grenzen und Möglichkeiten externer Beratungsprozesse bei der Modernisierung kleiner Kommunalverwaltungen durch die Verbindung von Theorie, Methodik und Praxis der systemischen Organisationsbera... more »tung. Anhand der Reflexion eigener Erfahrungen in Kommunalberatungsprozessen wird die Wirkung von Beratung vor dem Hintergrund der wissenschaftlichen Diskussion analysiert. Die Grenzen systemischer Beratungsprozesse bei der Modernisierung kleiner Kommunalverwaltungen liegen, wie die empirischen Erhebungs- und Beobachtungsergebnisse zeigen, vor allem darin, daß Reorganisation oft nicht als notwendig angesehen wird, ein starkes Beharrungsvermögen vorhanden ist und die hohen Anforderungen eines komplexen und dynamischen sozialen Prozesses für alle Beteiligten nur schwer zu erfüllen sind. Die Möglichkeiten systemischer Kommunalberatung liegen hingegen darin, durch Nutzung vorhandener Potentiale und Beteiligung aller betroffenen Personengruppen wichtige Impulse für die Bewältigung der sozialen Prozesse zu geben, wobei aber vermehrt auch mikropolitische Aspekte berücksichtigt werden sollten. Inhaltsverzeichnis: |Einleitung|6 I.|Das Selbstverständnis systemischer Beratung|13 1.|Der Entwicklungsprozeß: Vom mechanistischen zum systemischen Beratungsansatz|15 1.1|Das mechanistische Weltbild und die Konzepte zur Organisationsberatung|16 1.2|Die Entstehung der systemischen Weltanschauung und des systemischen Beratungsmodells|21 2.|Die an einem Beratungsprozeß beteiligten sozialen Systeme|26 2.1|Das Klientensystem - oder: Die zu beratende Organisation|27 2.2|Das Beratersystem - oder: Die systemischen Berater|29 2.3|Das intermediäre Beratungssystem - oder: Der Beratungskontext aus Klientenorganisation und externen Beratern|32 3.|Die Methodik und das Interventionsverständnis systemischer Beratung|34 3.1|Die Operat« less